為深入貫徹落實(shí)省政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新提升的部署要求，提高供水服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系、打造服務(wù)零距離，10月20日濱州市南海水務(wù)有限責(zé)任公司到用水戶黃河科技產(chǎn)業(yè)園走訪巡查，將“供水管家”服務(wù)標(biāo)識(shí)牌上墻，真正讓用戶體驗(yàn)到用心、用情的嵌入管家式服務(wù)。
　　在黃河科技產(chǎn)業(yè)園，南海水務(wù)公司副總經(jīng)理宋巖東向用戶介紹了“供水管家”服務(wù)工作實(shí)施方案，并針對(duì)方案精神和供水服務(wù)內(nèi)容作了詳盡的解讀。下一步，南海水務(wù)公司將通過(guò)持續(xù)開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、走社區(qū)、入校園等供水延伸服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)上門(mén)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、精細(xì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，及時(shí)了解用戶意見(jiàn)，同時(shí)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，讓“供水管家”的服務(wù)品牌更加深入人心。
　　小小的一個(gè)轉(zhuǎn)變代表著服務(wù)理念的革新，新的服務(wù)模式更加拉近了公司與用戶之間的關(guān)系，同時(shí)彰顯了國(guó)企的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。南海水務(wù)將繼續(xù)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打造濱州水務(wù)高品質(zhì)服務(wù)的良好形象，通過(guò)供水服務(wù)“軟實(shí)力”的提升來(lái)帶動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。